Shopware Knowledgebase

Auswertungen

ab Version:3.0.4

Übersicht

Die Übersicht liefert einen zentralen Überblick über die Umsätze und wichtigsten Kennzahlen des aktuellen Monats, optional auch für individuell definierte Zeiträume.

Statistiken / Diagramme

Für jeden Shopbesitzer unverkennbar das A und O. Wieviel Umsatz habe ich in einer bestimmten Zeitspanne gemacht? Welche Bestellungen / Warenkörbe wurden abgebrochen? Aus welchen Ländern sind Bestellungen eingegangen?

Zu diesen und weiteren Fragen erhalten Sie hier eine Antwort.

Beispiel einer grafischen Auswertung:

Hinweis: Für die meisten grafischen Auswertungen steht auch eine tabellarische Form zur Verfügung. Zusätzlich ist der Download einer CSV-Datei möglich.

Verfügbare Auswertungen

  • Schnell-Übersicht - Übersicht nach Tagen (Bestellung / Umsatz / abgr. Warenkörbe / Neukunden / Besucher / Seitenaufrufe)
  • Rating-Übersicht
  • Conversion-Rate - Die Conversionrate setzt zusammen aus: "(Visits / Bestellungen) x 100"
  • Umsatz nach Zahlungsart - Welcher Umsatz wurde mit welcher Zahlungsart gemacht?
  • Umsatz nach Versandart - Welcher Umsatz wurde mit welcher Versandart gemacht?
  • Subshop-Auswertung - Anzeige der Bestellungen und des Umsatzes je Subshop
  • Umsatz nach Hersteller
  • Umsatz nach Kalenderwochen
  • Durchs. Umsatz nach Wochentagen
  • Durchs. Umsatz nach Uhrzeit
  • Umsatz nach Monaten
  • Umsatz nach Referer - Über welchen Link haben die Kunden Ihren Shop gefunden und bestellt?
  • Umsatz Übersicht - Ansicht: "Umsatz/Tagesumsatz/Bestellungen/Bestellungen pro Tag" für "diese Woche/letzte Woche/Diesen Monat/letzten Monat/Letztes Jahr selber Monat/Prognose für diese Woche und Monat"
  • Umsatz nach Partnern - Generierte Umsatz durch Partner oder Preisportale (wenn Partner-ID angegeben)
  • Kunden nach Ländern
  • Besucher Zugriffsquellen - Von welcher Seite wurde der Shop aufgerufen
  • Auswertung Suche (Voraussetzung "Intelligente Suche") - Wonach wurde gesucht, wie oft und wie viele Ergebnisse
  • Artikel nach Verkäufen
  • Artikel nach Aufrufen
  • Anteil Neu-/Stammkunden

Abbruch-Analyse

Abgebrochene Bestellungen

Die abgebrochenen Bestellungen geben eine Übersicht über Kunden, die ein oder mehrere Artikel bereits im Warenkorb hatten, die Bestellung aber nicht abgeschlossenen haben.

Über das Stift-Icon kann eine abgebrochene Bestellung in eine normale Bestellung umgewandelt werden. Zudem ist über das + -Icon einsehbar, welche Artikel genau im Warenkorb lagen. Diese Informationen kann der Shopbetreiber dann unter Hilfestellung für die Optimierung bestimmter Artikel und/oder Artikelpreise verwenden.

Abgebrochene Warenkörbe

In diesem Modul können Sie die nicht eingelösten Warenkörbe Ihrer Kunden analysieren.

  • Welche Produkte werden besonders häufig in den Warenkorb gelegt und nicht gekauft?
  • Wo steigen die Kunden aus?

Legen Sie den gewünschten Auswertungszeitraum fest.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit Informationen zu Ihrem Shop einzusehen:

  • die Anzahl der Warenkörbe
  • den durchschnittlichen Warenkorbwert
  • die Anzahl Ihrer Shopbesucher
  • die Anzahl der Seitenaufrufe

Der Reiter "Ausstiegsseiten" wird ab Shopware 3.5.x aus Kompatibilitätsgründen angezeigt. Daten werden hier nur sichtbar, wenn noch die alte Templatebasis genutzt wird.

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19.03.2012

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