Automatische Erinnerung zur Artikelbewertung
| ab Version: | 3.0.5 |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Zu einem bestimmten Zeitpunkt (X Tage), nach dem die Bestellung abgeschlossen wurde, können Kunden an die Bewertung der gekauften Artikel automatisch per eMail erinnert werden.
Konfiguration
Damit die Erinnerungs-eMail verschickt wird, muss diese Funktion zuerst aktiv geschaltet werden. Alle Einstellungen die diese Funktion betreffen, können unter
Grundeinstellungen -> Artikel -> Artikel-Bewertungen vorgenommen werden.
Hier kann auch die Verzögerung eingestellt werden, nach wie vielen Tagen, nach abschließen der Bestellung die eMail automatisch verschickt werden soll.
Unter Einstellungen -> eMail-Vorlagen kann die eMail-Vorlage nach Ihren Wünschen angepasst werden. Die kann z.B. als reine Text-eMail, aber auch zusätzlich im HTML-Format verschickt werden.
Hinweis: Damit die eMail zum Kunden geschickt wird, muss der Status der Bestellung auf "Komplett Abgeschlossen" oder "Komplett ausgeliefert" stehen. Die Differenz der Tage bezieht sich auf den Zeitpunkt der Bestellung.
Für diese Funktion wird ein Cronjob verwendet, der über die Standard-Cronjob-Einstellungen unter Einstellungen->Grundeinstellungen->Cronjobs/Bereinigung->Cronjobs konfiguriert werden kann.
Achtung: Das Intervall für diesen Cronjob sollte nicht kleiner als 86400 Sekunden also einen Tag eingestellt werden.
Hinweis: Wir empfehlen den Wert: Tage bis die Erinnerungs-E-Mail verschickt wird nicht unter 7(Tage) einzustellen. Beachten Sie hier die gängigen Versand- und Zahlungszeiten.
Weitere Informationen über Shopware-Cronjobs finden Sie: hier
Verfügbare Variablen in der eMail
| Artikel-Variablen | Erklärung | Ausgabe in der eMail (Beispiel) |
|---|---|---|
| {$sArticle.orderdetailsID} | detailsID der Bestellung | 180 |
| {$sArticle.orderID} | ID der Bestellung | 95 |
| {$sArticle.ordernumber} | Bestellnummer | 20071 |
| {$sArticle.articleID} | ID des Artikels | 211 |
| {$sArticle.articleordernumber} | Artikelnummer | SW2000 |
| {$sArticle.price} | Artikelpreis | 69 |
| {$sArticle.quantity} | Menge | 1 |
| {$sArticle.invoice} | Betrag | 69 |
| {$sArticle.name} | Artikelbezeichnung | T-Shirt |
| {$sArticle.link} | Link zum Artikel | http://www.meinshop.de/t-shirt.html |
| Benutzer-Variablen | Erklärung | Ausgabe in der eMail (Beispiel) |
|---|---|---|
| {$sUser.billing_company} | Rechnungsadresse Firma | shopware AG |
| {$sUser.billing_department} | Rechnungsadresse | Development |
| {$sUser.billing_salutation} | Rechnungsadresse Anrede | mr |
| {$sUser.customernumber} | Rechnungsadresse | 2110 |
| {$sUser.billing_firstname} | Rechnungsadresse Vorname | Max |
| {$sUser.billing_lastname} | Rechnungsadresse Nachname | Mustermann |
| {$sUser.billing_street} | Rechnungsadresse Straße | 1 |
| {$sUser.billing_streetnumber} | Rechnungsadresse Hausnummer | 69 |
| {$sUser.billing_zipcode} | Rechnungsadresse PLZ | 48624 |
| {$sUser.billing_city} | Rechnungsadresse Ort | Schöppingen |
| {$sUser.billing_phone} | Rechnungsadresse Telefon | 02555-997500 |
| {$sUser.fax} | Faxnummer | 02555-9975099 |
| {$sUser.billing_fax} | Rechnungsadresse Faxnummer | 02555-9975099 |
| {$sUser.billing_countryID} | interne ID Land | 2 |
| {$sUser.billing_country} | Land | Deutschland |
| {$sUser.billing_countryiso} | ISO Kürzel | DE |
| {$sUser.billing_countryarea} | Bereich/Zone | deutschland |
| {$sUser.billing_countryen} | engl. Bezeichnung | GERMANY |
| {$sUser.ustid} | Umsatzsteuer-ID | DExxxxxxxxx |
| {$sUser.billing_text1} - {$sUser.billing_text6} | Feitext | xxx |
| {$sUser.email} | eMail-Adresse | muster@shopware.de |
| {$sUser.paymentID} | interne ID der Zahlungsart | 5 |
| {$sUser.firstlogin} | erster Login | 2011-05-19 |
| {$sUser.lastlogin} | letzter Login | 2011-07-27 04:15:01 |
| {$sUser.newsletter} | Newsletter 1=ja | 0 |
| {$sUser.customergroup} | Kundengruppe | EK |
| {$sUser.language} | Sprache | de |
| {$sUser.subshopID} | ID des Subshops | 1 |
| {$sUser.birthday} | Geburtstag | 1982-09-19 |
Beispiel-eMail-Vorlagen finden Sie hier.
Tipp
Sie können diese eMail auch z.B. kombinieren mit einem anderen Bewertungsportal. Einige Portale benötigen die Daten, wie z.B. eMail-Adresse, in einer base64 Codierung. Dieses kann mit Shopware ebenfalls realisiert werden.
Statt der regulären Variablen {$sUser.email} oder {$sOrder.ordernumber} können diese auch wie folgt angegeben werden {$sUser.email|base64_encode} oder {$sOrder.ordernumber|base64_encode}.
Beispiel-Link zur Verdeutlichung:
https://www.BEWERTUNGSPORTAL.de/bewertung/bewerten_XXXXXXXXXXX.html&buyerEmail={$sUser.email|base64_encode}&shopOrderID={$sOrder.ordernumber|base64_encode}
Diese URL ist ein reines Beispiel, wie Sie die Variablen einsetzen können um alle erforderlichen Daten in dieser eMail zu versenden.
Konfigurations Beispiel
Wenn heute der 26.03. ist und das Feld "Tage bis die Erinnerungs-E-Mail verschickt wird" in den Grundeinstellungen den Wert 20 enthält, werden bei der Ausführung des Cronjobs alle Bestellungen die am 06.03 getätigt wurden überprüft.
Alle Bestellungen vom 06.03 die auf "Komplett Abgeschlossen" oder "Komplett ausgeliefert" stehen, bekommen eine eMail mit den bestellten Artikeln und der Bitte diese zu bewerten.
Zu Testzwecken können Sie den Wert der Tage auf 0 stellen, und eine Bestellung abschließen. Nachdem dann der Cronjob gestartet wurde bekommen alle Kunden die heute bestellt haben und der Status passt eine eMail.
Es wird keine eMail verschickt?
Falls die Funktion keine eMails verschickt, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
- Ist der Bestellstatus der Bestellung auf Komplett Abgeschlossen und Komplett ausgeliefert?
- Ist der Cronjob aktiv und der Intervall auf 86400 eingestellt?
- Ist der Cronjob auf Ihrem Server konfiguriert?
- Sind die Einstellungen in den Grundeinstellungen korrekt?
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