Kundengruppen sind im eCommerce eine sehr wichtige Klassifizierungsmöglichkeit um Kunden sehr Individuell anzusprechen. Der Geschäftspartner reagiert z.B. auf andere Werbebotschaften und Preise, wie ein Endverbraucher.

Durch die Kundengruppen-Funktionen in Ihrer Shopware gehen Sie auf diese unterschiedlichen Gruppen zu. Sie können das gesamte Layout Ihres Shops auf die jeweilige Kundengruppe zuschneiden. Einige Kundengruppen bekommen besondere Preise, Händler vielleicht Händlereinkaufspreise. Jüngere Kunden bedienen Sie mit Community Funktionen und einer peppigen Shopdarstellung, älteren vielleicht mit deutlich mehr Tiefe und Informationsgehalt.

Mit Ihrer Shopware können Sie Artikel oder ganze Kategorien beliebigen Kundengruppen zuordnen und so dafür sorgen, das jeder das passende findet, der jüngere den Flippigen MP3 Player, der ältere vielleicht das ausgereifte und auf das persönliche Umfeld passende Soundsystem.

Selbst bei Verwendung der Newsletterfunktion, können Sie für jede Kundengruppe eigene Newsletter erstellen und sprechen so jeden Kunden sehr Individuell an.

Ab Shopware 3.5.5 können Sie beliebig viele Kundengruppen ohne zusätzliche Lizenz verwalten.

Bezeichnung: Eindeutige Bezeichnung der Kundengruppe

Bruttopreise in Storefront: Hier definieren Sie ob Brutto- oder Netto-Preise in der Storefront angezeigt werden sollen.

Eingabe Bruttopreise: Falls Sie kundengruppenabhänge Preise hinterlegen möchten, können Sie hier definieren ob Sie die Eingabe im Brutto oder Netto-Modus vornehmen möchten.

Kundengruppen-Modus:

• Eigene Preise je Artikel - Sie haben die Möglichkeit gezielt für einzelne Artikel eigene, individuelle Preise für diese Kundengruppe zu hinterlegen. So sind z.b. Szenarien wie individuelle Preise abbildbar.

• Globaler Rabatt - Über den globalen Rabatt räumen Sie Kunden dieser Kundengruppe einen pauschalen Preisnachlass ein.

Mindestbestellwert: Hier können Sie den Mindestbestellwert hinterlegen. Wenn der Kunde den Wert nicht erreicht, kann dieser die Bestellung nicht abschließen. Ggf. kann im nächsten Schritt ein Mindermengenzuschlag für den Bestellabschluss verwendet werden.

Mindermengenzuschlag:

• Wenn Sie einen Mindermengenzuschlag definieren, ist eine Bestellung trotz Unterschreitung des Mindestbestellwerts möglich.
• Falls kein Mindermengenzuschlag hinterlegt wird, wird der Abschluss der Bestellung erst bei Erreichen des Mindestbestellwerts möglich.

Warenkorb-Rabatte: Sie können beliebig viele Warenkorb-Rabatt Staffeln definieren. Zum Beispiel 10 % Rabatt ab einem Warenkorb-Wert von 1000,- €.

Wie Sie eine Kundengruppe anlegen können, erfahren Sie in diesem Tutorial:

Tutorial: Anlegen von Kundengruppen

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