Kundenliste
In der Kundenliste verwalten Sie alle Daten zu Kunden, die Sie z. B. durch eine Registrierung oder beim Kauf eines Artikels erhalten haben. Diese Kundeninformationen nutzen Sie auf der einen Seite für die Ausführung und Lieferung der Bestellung, Sie können aber auch für Newsletter und Marketingfunktionen genutzt werden. Auf der linken Seite finden Sie die Möglichkeit Ihre Kunden nach dem Alphabet ausgeben zu lassen oder Sie können sich mit Hilfe des Drop-Down Menüs Kunden anzeigen lassen, die einer bestimmten Kundengruppe zugeordnet sind. Das Ergebnis wird Ihnen sofort in der Tabelle angezeigt.
Zum Anlegen verschiedener Kundengruppen benötigen Sie das Modul: Händlerbereich/ Kundengruppen
Hinweis: Um die Filterung zurückzusetzen benutzen Sie den Aktualisieren-Button im Kopf des Fensters.
Anzeigen, Bearbeiten von Kunden
Beim Aufruf "Kunden/Übersicht" erhalten Sie als erstes einen Überblick über die aktuellsten Kunden, sortiert nach Registrierdatum. Des Weiteren haben Sie die Übersicht über die wichtigsten Daten Ihrer Kunden.
Mit einem Klick auf einen Buchstaben werden in der Tabelle alle Kunden angezeigt, deren Name oder Firma mit dem entsprechenden Buchstaben beginnen. Auch die Anzahl der vorhanden Datensätze wird visualisiert. Zusätzlich ist eine Suche über das Inputfeld möglich. Bei dieser Live-Suche werden sofort Treffer in der Tabelle angezeigt.
Durch Klicken auf den Tabellenkopf, z. B. PLZ, wird die Tabelle dementsprechend sortiert.
Über das Bearbeiten-Icon gelangen Sie in einem Tab in die jeweilige Ansicht des Kundenkontos. Das Icon öffnet die Kundenansicht in einem neuen Fenster, statt in einem Tab.
Hier können Stammdaten eingesehen und geändert werden, sowie Kunden deaktiviert, gelöscht oder einer Kundengruppe zugewiesen werden.
- Konto löschen: Das Kundenkonto wird unwiderruflich gelöscht!
- Konto deaktivieren: Das Kundenkonto wird deaktiviert. Ein Login in der Storefront ist nicht mehr möglich
- Kundenkonto erstellen: Sichtbar bei Schnellbestellung. Das Schnellbestellungskonto kann in ein reguläres Kundenkonto umgewandelt werden. Hierzu können Sie im Anschluss direkt ein Passwort erstellen, oder der Kunden kann ein neues Passwort über die "Passwort vergessen"-Funktion anfordern. Es wird bei Umwandlung keine automatische eMail vom System generiert!
Hinweis:
- Wichtige Information zum Speichern von Kundenkonten bei aktiven und inaktiven Zahlungsarten
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