In diesem Wiki-Artikel wird die Shopware Oberfläche des Backends einmal näher erklärt.

Über diesen Menüpunkt können Sie alle Einstellungen rund um die Artikelpflege tätigen. Unter anderem haben Sie hier die Möglichkeit neue Artikel anzulegen, eine komplette Übersicht aller Artikel im Shop aufzurufen, Hersteller der Artikel zu definieren, Bewertungen der Artikel freizuschalten oder Eigenschaften der jeweiligen Artikel zu zuordnen.

Im Backend-Menüpunkt Inhalte, haben Sie die Möglichkeit, Kontente des Shops zu pflegen. Zum Beispiel können Sie die Informationsseiten über Ihre Firma bearbeiten, Feeds sowie Blogs anlegen, Formulare wie Kontakt editieren, einen Artikelimport Ihres Sortiments durchführen oder die Datenstruktur auf dem FTP-Server einsehen.

In diesem Menüpunkt können Sie neue Kunden über das Backend anlegen, eine Übersicht aller geführten Kunden im Backend aufrufen und direkt bearbeiten, getätigte Bestellungen der Kunden bearbeiten, Zahlungseingänge der Schnittstellen PayPal, Saferpay und Clickpay einsehen, eine Bonitätsüberprüfung durchführen, Spezifische Preise für Kunden hinterlegen, Fragen zu Artikel oder Retouren im Ticket-System beanworten (CRM-Modul).

Hier finden Sie alle Einstellungen rund um den Shop. Unteranderem können Sie hier Shopcache leeren um Änderungen wirksam zu schalten, die Grundeinstellungen des Shops auf Ihre Bedürfnisse anzupassen, die Plugins in der Übersicht im Backend des Shops zu aktivieren, eine Systeminfo Ihres Servers einzuholen, Benutzer in der Benutzerverwaltung anlegen/anpassen, die getätigen Ausführungen im Logfile einsehen, Versandkosten des Shops zu definieren, Zahlungsarten zu aktivieren, die eMail-Vorlagen des Shops anzupassen, im Riskmanagement durch bestimmte Konstellation Zahlungsarten zu sperren, zwischen den 11 Grundtemplates des Shops zu wählen oder um Textbausteine des Shops anzupassen.

In diesem Menüpunkt können Sie Marketing-Aktionen wie das Anlegen von Bannern, eine ausführliche Auswertung des Shops durchführen, Einkaufswelten anlegen, Prämienartikel für den Warenkorb hinterlegen, Gutscheine für Kunden zu generieren, große Startseiten Aktionen für den Shops anlegen, einen Produktexport der Sortiments für einige Preissuchmaschinen, ein Partnerprogramm für die Verbreitung der Seite, Vorschlag-Artikel in der Storefront anzeigen lassen, eine Hersteller-Übersicht in der Storefront anlegen, eine Zusammenfassung mehrer Banner in der Kategorieübersicht oder die Versendung eines Newsletter (geht nur in Kombination mit den extra Modulen Shopware Newsletter/Newsletter Advanced.

Die Backend-Suche ist eine extreme Arbeitserleichertung. Sie können zum Beispiel Artikel über die Artikelnummer, Bestellungen und Kunden darüber suchen und können somit schnell und einfach diese Bearbeiten.

Über den Instant-Messenger können Sie aus dem Backend heraus mit anderen Mitarbeitern Ihres Unternehmens kommunizieren. Sie haben die Möglichkeit Artikel, Kunden und Bestellungen auf eine Merkliste zu setzen und diese somit jederzeit problemlos wieder zu finden. Sie werden automatisch informiert, wenn neue Nachrichten für Sie vorliegen.

Artikel können Sie direkt aus den Artikelstammdaten heraus über "Artikel merken" in den Messenger als Nachricht aufnehmen.

Folgende Verknüpfungen sind möglich:

Nachricht mit einem Artikel-Link: article:SW1233

Direkte Verlinkung mit einer Bestellung: order:11230

Direkte Verknüpfung mit einem Kundenkonto: user:19331

Das Dashboard zeigt die Übersicht der Aktivität des Shops der letzten Tage. Unteranderem kann der Shopbetreiber hier in der kleinen Statistik die wichtigsten Informationen einsehen. Bei Bedarf, kann das Dashboard auch deaktiviert werden, sodass es nicht direkt beim Start sichtbar ist. Ebenfalls zeigt das Dashboard aktuelle Besucher auf der Seite sowie neue Tickets an.

Um weitere Informationen zur Benutzerverwaltung zu erhalten, klicken Sie auf nachfolgenden Wiki-Artikel:

• Benutzerverwaltung