Angeschaut
Warum tauchen die PayPal-Bestellungen unter abgebrochene Bestellungen auf?
Hierbei kann es mehrere Möglichkeiten geben.
Sandbox aktiv oder fehlerhafte Einstellungen
In den Grundeinstellungen ist unter PayPal die Sandbox (Demomodus) aktiv. Dieser muss im Livebetrieb deaktiviert sein. Prüfen Sie die Schnittstellen Konfigurationen
Abbruch durch Kunden
Die Bestellungen wurden tatsächlich durch den Kunden abgebrochen, z.B. wurde nach Bezahlvorgang der letzte Bestellschritt nicht mehr durchgeführt bzw. angeklickt.
(alte Schnittstelle) ipn.php wurde nicht bei PayPal hinterlegt
Hinweis: Ab Shopware 3.0.3 steht die neue PayPal-Express-Schnittstelle zur Verfügung. Die alte Schnittstelle ist ab Version 3.0.4 nicht mehr verfügbar. Wir empfehlen allen Kunden ein Update und die Umstellung auf die neue Schnittstelle!
Bitte loggen Sie sich in Ihrem PayPal Konto ein und wechseln Sie auf den Punkt "Mein Profil". Unter dem Register "Mein Profil" finden Sie in der rechten Spalte "Einstellungen für sofortige Zahlungsbestätigung". --> Klicken Sie auf diesen Link.
Falls die Funktion noch nicht aktiviert ist, aktivieren Sie diese mit dem entsprechenden Link. Falls die Funktion bereits aktiviert ist, klicken Sie auf "Bearbeiten"
Fügen Sie bei der URL folgende URL ein: http://www.ihrshop.de/engine/connectors/paypal/ipn.php
Klicken Sie auf "Speichern".
Wechseln Sie in die Shopware Einstellungen und den Unterpunkt Schnittstellen > PayPal Hinterlegen Sie dort die Mail-Adresse Ihres Händler-PayPal-Kontos, deaktivieren Sie den Parameter "PayPal-Sandbox nutzen". Ändern Sie ggf. den Betreff der Zahlung in PayPal und klicken Sie auf "speichern"
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