Unter "Einstellungen / eMail-Vorlagen" können alle eMail-Vorlagen angepasst und individualisiert werden. Die benötigten Vorlagen sind abhängig von den lizenzierten Module.

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Die Premiumfunktion eMail-Benachrichtigung besitzt zwei eMail-Vorlagen. Nachfolgend jeweils ein Anwendungsbeispiel:

Ist ein Artikel in der Storefront nicht mehr verfügbar und die Einstellungen für den Artikel in den Stammdaten im Backend gesetzt ist, das dieser bei nicht verfügbaren Lagerbestand automatisiert das Feld für die eMail-Benachrichtigung generiert. Falls sich der Kunde nun für den Artikel einträgt, so wird folgende Meldung rausgeschickt:

Hallo, 

vielen Dank, dass Sie sich für die automatische e-Mail Benachrichtigung für den Artikel {$sArticleName} eingetragen haben. 
Bitte bestätigen Sie die Benachrichtigung über den nachfolgenden Link: 

{$sConfirmLink} 

Viele Grüße Ihr Shopware 3.0 Demo Team

Wenn der Kunde nun den Link für die Bestätigung gefolgt ist, so hat der Kunde sich in die Liste im Backend eingetragen.

Der Shopbetreiber hat kann nun die Verfügbarkeit des Artikels wieder herstellen und mit einem Cronjob, wird der Kunde benachrichtigt. Folgende Beipspielmeldung wird hierbei versendet:

Hallo, 

Ihr Artikel mit der Bestellnummer {$sOrdernumber} ist jetzt wieder verfügbar. 

{$sArticleLink} 

Viele Grüße Ihr Shopware 3.0 Demo Team

Um weitere Informationen zur Einstellungen dieser Funktion zu erlangen, kann eine komplette Funktionsbeschreibung hier eingesehen werden.

Nach Kauf eines Artikels, wird der Kunden in einem definierten Zeitraum zu seiner Bestellungen befragt. Dieses kann im Backend unter den Einstellungen > Grundeinstellungen > Artikel > Artikel-Bewertungen eingesehen und modifiziert werden.

Nachfolgend ein Anwendungsbeispiel im Plaint-Text sowie als HTML-Text:

Plaintext:

Hallo {if $sUser.salutation eq "mr"}Herr{elseif $sUser.billing_salutation eq "ms"}Frau{/if} {$sUser.billing_firstname} {$sUser.billing_lastname},

Sie haben bei uns vor einigen Tagen Produkte bei uns unter shopwareAG gekauft. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Produkte bewerten würden. So helfen Sie uns, unseren Service weiter zu steigern, und Sie können auf diesem Weg anderen Interessenten direkt Ihre Meinung mitteilen. 
Übrigens, Sie müssen natürlich nicht jeden gekauften Artikel kommentieren, nehmen Sie einfach die wozu Sie Lust haben, wir freuen uns über jedes Feedback.
Hier finden Sie die Links zum Bewerten der von Ihnen gekauften Produkte.

{foreach from=$sArticles item=sArticle key=key}
	{if !$sArticle.modus}
	{$sArticle.articleordernumber} - {$sArticle.name}
	Link zum Artikel: {$sArticle.link}
	
	{/if}
{/foreach}


Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von shopwareAG

HTML-Text:

<p>Hallo {if $sUser.salutation eq "mr"}Herr{elseif $sUser.billing_salutation eq "ms"}Frau{/if} {$sUser.billing_firstname} {$sUser.billing_lastname},
</p>
Sie haben bei uns vor einigen Tagen Produkte bei uns unter shopwareAG gekauft. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese Produkte bewerten würden. So helfen Sie uns, unseren Service weiter zu steigern, und Sie können auf diesem Weg anderen Interessenten direkt Ihre Meinung mitteilen. 
Übrigens, Sie müssen natürlich nicht jeden gekauften Artikel kommentieren, nehmen Sie einfach die wozu Sie Lust haben, wir freuen uns über jedes Feedback.
Hier finden Sie die Links zum Bewerten der von Ihnen gekauften Produkte.
<p>
</p>
<table>
 {foreach from=$sArticles item=sArticle key=key}
{if !$sArticle.modus}
 <tr>
  <td>{$sArticle.articleordernumber}</td>
  <td>{$sArticle.name}</td>
  <td>
  <a href="{$sArticle.link}">link</a>
  </td>
 </tr>
{/if}
 {/foreach}
</table>

<p>
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von shopwareAG
</p>

Falls die Einstellung des Double-Opt-In Verfahrens eingestellt ist, so wird folgende Meldung an den Kunden versendet:

Hallo, vielen Dank für die Bewertung des Artikels {$sArticle.articleName}. Bitte bestätigen Sie die Bewertung über nach den nachfolgenden Link: {$sConfirmLink} Viele Grüße

Einstellungen und Nutzung bezüglich der Bewertungen kann unter weitere Informationen nachgelesen werden.

Hinweis: Artikel werden aufgeführt, sobald der Lagerbestand den Mindestlagerbestand unterschreitet.

Betreff: Lagerbestand von {$sData.count} Artikel{if $sData.count>1}n{/if} unter Mindestbestand

Hallo,

folgende Artikel haben den Mindestbestand unterschritten:

Bestellnummer Artikelname Bestand/Mindestbestand 
{foreach from=$sJob.articles item=sArticle key=key}
{$sArticle.ordernumber} {$sArticle.name} {$sArticle.instock}/{$sArticle.stockmin} 
{/foreach}

Hallo {if $sUser.salutation eq "mr"}Herr{elseif $sUser.billing_salutation eq "ms"}Frau{/if} {$sUser.firstname} {$sUser.lastname},

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von {$sConfig.sSHOPNAME}

Alle Variablen, sowie weitere Informationen, finden Sie hier: http://wiki.shopware.de/Kann-die-Geburtstags-eMail-mit-einem-Gutschein-verschickt-werden%253F_detail_254.html

Die abgebrochenen Bestellungen geben eine Übersicht über Kunden, die ein oder mehrere Artikel bereits im Warenkorb hatten, die Bestellung aber nicht abgeschlossenen haben.

Über das Stift-Icon kann eine abgebrochene Bestellung in eine normale Bestellung umgewandelt werden. Zudem ist über das + -Icon einsehbar, welche Artikel genau im Warenkorb lagen. Diese Informationen kann der Shopbetreiber dann unter Hilfestellung für die Optimierung bestimmter Artikel und/oder Artikelpreise verwenden.

• Abbruch Analyse für abgebrochene Warenkörbe und abgebrochene Bestellungen
• Auswertungen zur Abbruch Analyse

Nachdem der Kunde sich als Händler in der Storefront angemeldet hat, steht dem Shopbetreiber frei zur Verfügung, ob er diesen auch als Händler freischaltet. Die Freischaltung kann ganz einfach im Dashboard im Backend getätigt bzw abgelehnt werden.

Nachfolgend die Text-Vorlagen die nach Aktivierung/Ablehnung an die Kunden versendet werden:

Ihr Händleraccount wurde freigeschaltet:

Hallo,

Ihr Händleraccount auf "Shopware Demo" wurde freigeschaltet
  
Ab sofort kaufen Sie zum Netto-EK bei uns ein.
  
Mit freundlichen Grüßen,
  
Das Team von Shopware2.de

Ihr Händleraccount wurde abgelehnt:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Fachhandelspreisen. Leider liegt uns aber noch kein Gewerbenachweis vor bzw. leider können wir Sie nicht als Fachhändler anerkennen.

Bei Rückfragen aller Art können Sie uns gerne telefonisch, per Fax oder per Mail diesbezüglich erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Shopware.de Team

Hier wird die Nachricht versendet, nachdem der Kunde sich für den Newsletter eingetragen hat.

Hallo,

vielen Dank für Ihre Newsletter-Anmeldung auf www.shopwarelive.de

Ihre shopware AG

Ebenfalls besteht die Möglichkeit, die Anmelde-Bestätigung auch als HTML-Text zu versenden. Hierzu einfach das Feld für HTML-Text mit den gewünschten Zeilen füllen und abspeichern.

Falls die Einstellung des Double-Opt-In Verfahren getätigt ist, so wird dieses Mail an den Kunden versendet:

Verfügbare Variable: {$sConfirmLink}

Hallo, 

vielen Dank für Ihre Anmeldung zu unserem regelmäßig erscheinenden Newsletter. 

Bitte bestätigen Sie die Anmeldung über den nachfolgenden Link: 
{$sConfirmLink} 

Viele Grüße

In dieser Vorlage wird der Kunde gebeten, den Link zu bestätigen und somit die Bestätigung des Newsletters zu akzeptieren.

Wenn ein ESD-Artikel mit Seriennummern hinterlegt ist und der Bestand der Seriennummern nicht mehr vorhanden ist, so wird der Shopbetreiber mit folgender Meldung informiert:

Hallo,

es sind keine weiteren freien Seriennummern für den Artikel {sArticleName} verfügbar. Bitte stellen Sie umgehend neue Seriennummern ein oder deaktivieren Sie den Artikel. Bitte teilen Sie dem Kunden {sMail} manuell eine Seriennummer zu.

Viele Grüße,

Ihre Shopware

Falls der Kunde das Passwort vergessen hat und dieses nun neu anfordern möchte, so wird folgende eMail versendet:

Hallo,

ihre Zugangsdaten zu {sShopURL} lauten wie folgt:
Benutzer: {sMail}
Passwort: {sPassword}

Bis zum naechsten Mal und mit freundlichen Gruessen,

Kontaktdaten

Hier besteht erneut die Möglichkeit den Text auch als HTML-Text zu versenden, jedoch sollte dazu die Vorlage angepasst werden.

Hier kann auf der Artikeldetailseite einem Freund weiterempfohlen werden.

Hallo,

{sName} hat für Sie bei {sShop} ein interessantes Produkt gefunden, dass Sie sich anschauen sollten:

{sArticle}
{sLink}

{sComment}

Bis zum nächsten Mal und mit freundlichen Gruessen,